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                                          汽車租賃服務常見問題的解決方案及其注意事項

                                          點擊: 次 | 來源:www.lpe600.com 作者:長沙租車公司 | 時間: 2019-12-27

                                          租車行業的發展也致使了租車公司的不斷增多,每個人都或多或少的使用過汽車的租賃服務。對于一些不?;蚴菦]有租賃過汽車的人來說,就需要注意一些在租車過程中發生的一些常見問題。比如:租車需要的證件、行駛過程中意外事件的救援、意外的車損等等,下面就給大家來詳細的介紹一下。

                                          汽車租賃服務常見問題的解決方案

                                          1、租車

                                          ①證件核驗:客戶辦理租車時須攜帶合法有效證件。單位租車:須持您公司營業執照及企業法人代碼證、公章。個人租車,須持本市戶口本,本人身份證,駕駛證,經驗證合格后,方可辦理租賃手續,發車時由公司工作人員隨同前往單位所在地或客戶常駐地核實地址,亦可送車上門服務,租賃期間客戶的戶口本由本公司代為保存。

                                          ②租期計算:公司全部車輛均二日起租(月租除外),按24小時為一日,自然月為一月計算租期。續租客戶須在租期截止前2日通知本公司。如續租不滿月,加續部分按日租計費。提前退租按合同有關規定執行。

                                          ③行駛公里:日租車每日限駛200公里;月租車每月限駛5000公里,超駛部分適當收取費用。

                                          ④押金、租金:押金按車輛檔次及租期不同分別為5千至3萬元,租金以當日廣告價位為準。

                                          2、救援

                                          ①救援時間:本公司對救援范圍內的故障車輛實行24小時免費救援制度。

                                          ②救援范圍:公司輻射范圍10km內。超出救援范圍:市郊,酌情收取救援費用;市外,經本公司同意后,由客戶自行解決,費用自負。

                                          3、車損

                                          ①客戶因交通事故或其它意外,須出具公安交通管理部門或公安機關、客戶駐地的物業管理部門的有效證明,客戶須承擔修理費用的20%,剩余部分由本公司承擔,但修理中的停駛時間按日租價格計算租金。

                                          ②對不屬保險公司賠付范圍內的車損,屬本公司車輛自然故障的,由本公司免費維修;屬客戶操作不當的(如:因虧機油、虧水造成發動機部件損壞、新駕駛員練車造成離合器部件損壞,操作不當造成其它部件損壞等),由客戶承擔修理費用。

                                          ③為確保維修質量,未經本公司同意,本公司車輛嚴禁外修。

                                          4、換車

                                          ①因公司車輛自然故障造成車輛停駛待修,在3小時內無法修復時,本公司負責免費向用戶提供同檔次備用車輛一部,以保證客戶用車。

                                          ②因交通事故或客戶操作不當造成車輛停駛待修,本公司不負責提供備用車輛,車輛修理期間仍需計算租金。

                                          汽車租賃的注意事項

                                          1、了解車的日限公里數和超出限數后的計費標準。一般中檔轎車的日行駛里程應在150公里以內,但也有許多租賃公司是不限公里數的,您可根據情況(車況、租金、服務項目等)權衡比較各自的綜合條件。

                                          長沙班車租賃公司

                                          2、為防止有事不能及時還車,還應認真了解續租規定及租車超時的計費規定,以免事后與租賃公司之間發生異議。

                                          3、仔細了解租賃公司的承諾,以充分享受各項應得的權利。

                                          以上就是關于“汽車租賃服務常見問題的解決方案及其注意事項”的介紹,希望可以幫助到您。

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